Was ist Managed Service?
Managed Services beschreiben alle Maßnahmen, die dazu beitragen, dass Ihre Applikation fehlerfrei verfügbar ist. Dabei wird Ihre Applikation in unser Monitoring aufgenommen, über welches wir die Performance und Verfügbarkeit durchgehend im Blick behalten.
Fehler und Störungen werden in Echtzeit und vollautomatisiert an ein Ticket-System geleitet und direkt von unseren Experten bearbeitet. Damit stellen wir sicher, dass Ihre Applikation einwandfrei funktioniert.
Wie setzen wir Managed Services ein?
Haben Sie sich für die Managed Services von DI-ON.solutions entschieden, durchlaufen Sie im ersten Schritt die Transition. Dabei werden Ihre Applikationen für die Automatisierung vorbereitet.
Anschließend beginnt der eigentliche Managed Service. Unsere Experten haben durch die Transition die Performance und Verfügbarkeit Ihrer Applikation durchgehend auf dem Schirm und greifen in Störungsfällen ein. Sie können Sich dagegen entspannt zurücklehnen, denn Ihre Applikation läuft und wird fortlaufend von Experten betreut.
Unsere zertifizierten Experten für Managed Services behalten Ihre Applikation rund um die Uhr im Blick. Störungen und Fehler werden in Echtzeit reportet und direkt behoben. Damit stellen wir sicher, dass Ihre Applikation für Kunden fehlerfrei und durchgehend verfügbar ist.
Ein weiteres Plus stellt die Entlastung Ihrer IT-Ressourcen dar. Ihr IT-Team kann sich voll und ganz auf das Kerngeschäft fokussieren und wird regelmäßig über die Performance & Leistung Ihrer Applikation informiert.
Unsere zertifizierten Experten für Managed Services behalten Ihre Applikation rund um die Uhr im Blick. Störungen und Fehler werden in Echtzeit reportet und direkt behoben. Damit stellen wir sicher, dass Ihre Applikation für Kunden fehlerfrei und durchgehend verfügbar ist.
Ein weiteres Plus stellt die Entlastung Ihrer IT-Ressourcen dar. Ihr IT-Team kann sich voll und ganz auf das Kerngeschäft fokussieren und wird regelmäßig über die Performance & Leistung Ihrer Applikation informiert.
Ein fester Bestandteil unseres Managed Service Angebot ist der „Rundum sorglos Service“ der durch den deutsch- und englischsprachigen 8x5 oder 24x7 Support gewährleistet wird. Das Support-Modell wählen Sie dabei selbst nach Ihren Ansprüchen aus.
Unsere Managed Service Experten sitzen in unserem eigenen Operations Center in Ulm an der Donau und sind damit durchgehend für Sie per Telefon, E-Mail oder Ticketing-Funktion erreichbar.
Ein fester Bestandteil unseres Managed Service Angebot ist der „Rundum sorglos Service“ der durch den deutsch- und englischsprachigen 8x5 oder 24x7 Support gewährleistet wird. Das Support-Modell wählen Sie dabei selbst nach Ihren Ansprüchen aus.
Unsere Managed Service Experten sitzen in unserem eigenen Operations Center in Ulm an der Donau und sind damit durchgehend für Sie per Telefon, E-Mail oder Ticketing-Funktion erreichbar.
Sie können selbst über die Art und den Umfang Ihrer Managed Services entscheiden und erhalten dafür eine monatliche Abrechnung in Euro.
Damit behalten Sie die Kosten für Ihren Applikations-Betrieb über Managed Services immer im Blick und erkennen genau, welche Störungen und Bugs behoben worden sind.
Sie können selbst über die Art und den Umfang Ihrer Managed Services entscheiden und erhalten dafür eine monatliche Abrechnung in Euro.
Damit behalten Sie die Kosten für Ihren Applikations-Betrieb über Managed Services immer im Blick und erkennen genau, welche Störungen und Bugs behoben worden sind.
Wir setzen bei unseren Managed Services auf einen hohen Standard für Compliance- und Sicherheitsrichtlinien. Aus diesem Grund ist unser Managed Service ISO 27001, ISO 14001 und ISO 9001 zertifiziert.
Ihre Applikation nutzt oder speichert personenbezogene Daten? Kein Problem! Durch die Nutzung von in Deutschland ansässigen Ressourcen wie Rechenzentren der Public Cloud Anbieter ist Ihre Applikation DSGVO-konform. Das gilt natürlich auch für den Betrieb Ihrer Anwendung.
Wir setzen bei unseren Managed Services auf einen hohen Standard für Compliance- und Sicherheitsrichtlinien. Aus diesem Grund ist unser Managed Service ISO 27001, ISO 14001 und ISO 9001 zertifiziert.
Ihre Applikation nutzt oder speichert personenbezogene Daten? Kein Problem! Durch die Nutzung von in Deutschland ansässigen Ressourcen wie Rechenzentren der Public Cloud Anbieter ist Ihre Applikation DSGVO-konform. Das gilt natürlich auch für den Betrieb Ihrer Anwendung.
Für den Einsatz von Managed Services setzen wir auf ein hohes Maß an Automatisierung und festen Prozessen. Dazu gehört ein Onboarding-Prozess den Sie mit Ihrer Applikation durchlaufen.
Damit stellen wir sicher, dass der Betrieb, der von unseren Managed Service Kollegen übernommen wird, einwandfrei funktioniert und Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft fokussieren können.
Adresse
DI-ON.solutions GmbH
Prittwitzstraße 100
89075 Ulm
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